Política de envíos y devoluciones de pedidos
Con Tus Personalizados tú eliges si te llevamos tu pedido a casa o si lo recoges de forma gratuita en nuestra tienda.
Por nuestra parte, los procesos de producción tienen unos tiempos estimados de entre 1 y 3 días laborables dependiendo de la cantidad . A ello
hay que sumar los tiempos de reparto.
ENVÍOS Y TIEMPOS DE FABRICACIÓN
El envío básico (entre 1 y 3 días laborables) para península.
(*) El Criterio (20 a 30 MINUTOS) se aplica solamente para la venta en tienda, siempre que el cliente nos proporcione el arte final ya preparado
para impresión y a tamaño, en formato digital con buena resolución y tamaño y una vez haya sido atendido por un empleado y haya escogido la
prenda, color y talla a imprimir.
Dependiendo del Trabajo actual se fabricara en el Criterio de 20 a 30 minutos, si hay acumulación de pedidos se tardara algo más de tiempo en la fabricación.
(No aplicable estos tiempos en fechas como Navidad, Día del Padre / Madre, San Valentín o otros eventos) Aun así siempre intentaremos tenerlo en el día.
En cualquier caso consultarnos antes.
(**) El Criterio (1 a 3 Días) se aplica tanto en tienda local como si es venta online. Si las cantidades son superiores a las indicadas, la demora se incrementará en esos casos y se le informara al cliente antes de proceder con el pedido.
Si necesitas enviar tu pedido a Canarias, los gastos de envío serán en función del pedido que hagas y después de la recepción de tu pedido te informaremos del precio exacto del transporte y la Aduana de entrada.
RECÓGELO EL MISMO DÍA
Esta opción de pedido exprés está solo disponible en Madrid en Parque Oeste, Av. Europa, 15, Edificio Alcampo (Alcorcon).
Puedes diseñar tu pedido online y recogerlo en tienda en 60 minutos. Sin esperas ni gastos de envío. ¡Así de rápido! ¡Así de fácil!
Y si prefieres traer tu diseño directamente a la tienda, lo imprimimos en un unos minutos desde el momento en que nos entregues el arte.
DEVOLUCIONES DE PEDIDO
La devolución de productos personalizados no es posible según la Ley 3/2014 que modifica el artículo 103.C de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Salvo que detectes un fallo a la hora de la personalización. En ese caso por supuesto que será posible su devolución o
reposición del producto personalizado.
Antes de realizar el pedido, asegúrate de que el diseño, colores y textos, sean los que deseas ya que, nosotros nos encargamos de imprimir lo que
recibimos en cada pedido. Las prendas no se podrán devolver después de lavarlas. Para productos personalizados, una vez comenzado el proceso de
personalización de los productos, no se admitirán cambios de los mismos o cancelación del pedido.
